Privacyverklaring

Versie: augustus 2026

Sopa Soepkar hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via www.sopasoepkar.nl, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Deze website en webshop worden beheerd door:

Sopa Soepkar
Website: www.sopasoepkar.nl
Adres: [adres invullen]
Postcode en plaats: [invullen]
E-mailadres: [e-mailadres invullen]
KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Postcode en woonplaats
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuurgegevens
  • Bestelgegevens
  • Betaalinformatie
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Eventuele opmerkingen die je bij een bestelling invoert
  • Accountgegevens, wanneer je een account aanmaakt

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of die je zelf aan ons verstrekt.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
  • Het bezorgen van bestelde producten
  • Het verwerken en controleren van betalingen
  • Het sturen van bestel- en bezorgbevestigingen
  • Het beantwoorden van vragen of klachten
  • Het onderhouden van contact over een bestelling
  • Het voeren van onze financiële administratie
  • Het verbeteren en beveiligen van onze website
  • Het voorkomen van fraude en misbruik
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wanneer je daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven, kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld voor het versturen van een nieuwsbrief.

Je kunt je altijd weer afmelden voor commerciële e-mails.

4. Bestellingen via onze webshop

Wanneer je een bestelling plaatst via www.sopasoepkar.nl, hebben wij bepaalde persoonsgegevens nodig om de bestelling correct uit te kunnen voeren.

Wij verwerken bijvoorbeeld je naam, adres, contactgegevens, bestelde producten en betaalstatus.

Deze gegevens worden gebruikt om:

  • je bestelling te registreren;
  • de betaling te verwerken;
  • je bestelling te bereiden;
  • je bestelling op het juiste adres te bezorgen;
  • contact met je op te nemen wanneer er iets met je bestelling is.

Zonder deze gegevens kunnen wij een bestelling mogelijk niet uitvoeren.

5. Betalingen

Betalingen via onze webshop worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Voor de verwerking van een betaling kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met onze betaalprovider.

Sopa Soepkar ontvangt in beginsel geen volledige betaalkaart- of bankgegevens. Wij ontvangen voornamelijk informatie die nodig is om te controleren of een betaling succesvol is uitgevoerd.

De betaalprovider verwerkt persoonsgegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.

6. Bezorging

Om een bestelling bij je te kunnen bezorgen, verwerken wij je naam, bezorgadres en indien nodig je telefoonnummer of andere contactgegevens.

Wanneer wij voor bezorging gebruikmaken van een externe bezorgdienst, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de bezorging met deze partij worden gedeeld.

Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk voor het uitvoeren van de bezorging.

7. Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen wij de gegevens die in het reactieformulier worden ingevuld.

Daarnaast kunnen wij het IP-adres en informatie over de gebruikte browser verwerken om spam en misbruik te herkennen.

Wanneer onze website gebruikmaakt van Gravatar, kan een geanonimiseerde tekenreeks die is gebaseerd op je e-mailadres worden doorgestuurd naar de Gravatar-dienst om te controleren of je daar een profiel gebruikt.

Na goedkeuring van je reactie kan je eventuele profielfoto zichtbaar zijn bij je reactie.

Indien reacties op onze website zijn uitgeschakeld, is deze verwerking niet van toepassing.

8. Media

Wanneer bezoekers afbeeldingen kunnen uploaden naar onze website, adviseren wij om geen afbeeldingen te uploaden waarin locatiegegevens, zoals EXIF GPS-gegevens, zijn opgeslagen.

Bezoekers van de website kunnen dergelijke gegevens mogelijk uit afbeeldingen downloaden en uitlezen.

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoeken van een website op je computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop correct te laten functioneren. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van producten in je winkelwagen.

Voorkeurscookies
Deze cookies kunnen bepaalde instellingen of voorkeuren onthouden.

Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Marketingcookies
Wanneer wij gebruikmaken van advertentie- of marketingdiensten kunnen, na toestemming waar dit wettelijk vereist is, cookies worden geplaatst om het gebruik van de website te volgen en advertenties beter af te stemmen.

Wanneer toestemming nodig is voor het plaatsen van cookies, vragen wij deze via onze cookiemelding.

Je kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

10. Account en inloggen

Wanneer je een account aanmaakt bij Sopa Soepkar, bewaren wij de persoonsgegevens die je in je gebruikersprofiel verstrekt.

Je kunt je eigen persoonsgegevens, voor zover technisch beschikbaar, bekijken en aanpassen.

Bepaalde gegevens kunnen niet worden verwijderd wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Wanneer je inlogt, kunnen cookies worden geplaatst om je login en bepaalde weergavevoorkeuren te onthouden.

11. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op onze website kunnen inhoud van andere websites bevatten, bijvoorbeeld:

  • video’s;
  • afbeeldingen;
  • kaarten;
  • socialmedia-inhoud;
  • andere externe onderdelen.

Ingesloten inhoud van externe websites kan zich gedragen alsof je de betreffende externe website rechtstreeks bezoekt.

Deze websites kunnen persoonsgegevens verzamelen, cookies plaatsen en je interactie met de ingesloten inhoud registreren.

Op de verwerking van persoonsgegevens door deze externe partijen is het privacybeleid van de betreffende partij van toepassing.

12. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van:

  • hosting- en websiteproviders;
  • betaalproviders;
  • bezorgdiensten;
  • boekhoudsoftware of een boekhouder;
  • e-mailproviders;
  • IT- en beveiligingsdiensten;
  • analysetools;
  • partijen die betrokken zijn bij het technisch functioneren van onze webshop.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.

13. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

Voor bepaalde gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht.

Administratieve gegevens, zoals facturen en gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Bestelgegevens kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor:

  • onze administratie;
  • garantie of klachten;
  • klantenservice;
  • wettelijke verplichtingen.

Accountgegevens worden in beginsel bewaard zolang het account actief is, tenzij bepaalde gegevens langer moeten worden bewaard op grond van een wettelijke verplichting.

14. Beveiliging van persoonsgegevens

Sopa Soepkar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;
  • onbevoegde toegang;
  • misbruik;
  • ongewenste openbaarmaking;
  • ongeoorloofde wijziging.

Onze website maakt onder andere gebruik van een beveiligde verbinding wanneer persoonsgegevens worden verzonden.

15. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons verzoeken om:

  • inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
  • correctie van onjuiste persoonsgegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van jouw gegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kun je sturen naar:

[e-mailadres invullen]

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Sommige persoonsgegevens kunnen wij niet direct verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gedurende een bepaalde periode te bewaren.

16. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop Sopa Soepkar met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, kun je contact met ons opnemen.

18. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Sopa Soepkar kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.sopasoepkar.nl.

Sopa Soepkar
www.sopasoepkar.nl
Versie: augustus 2026